" موظفين خدمة عملاء " بدوام جزئي
مميزات الوظيفة:
* دورة تأهيلية مدتها 3 اسابيع مكافئة التدريب 2000 ريال ( الدورة تبدا مساء من 6 الى 11:45 - 5 ايام اسبوعيا )
* دورات داخليه لرفع كفاءة الموظف ( دورات مكثفة عن مهارات الإتصال + كيفية التعامل مع العميل)
* إجازة يومين في الأسبوع متغيره
* الدوام 3 ساعات ( 5 ايام عمل اسبوعيا ) واذا كان الموظف يريد زيادة دخله المادي يستطيع العمل اكثر من 3 ساعات حسب ما يشاء
* يتم توقيع العقد شهرياً
* بطاقة عمل رسميا ( موظف مؤقت )
* لا يوجد راتب ثابت يتقاضى الموظف على عدد المكالمات الناجحة
* دخل مادي يصل الى 3500 ريال شهريا كحد ادنى .
v شروط الوظيفة :
* ثانوية عامة
* اللغة الانجليزية جيدة .
* إلمام كامل باستخدام الحاسب الآلي وتطبيقات الأوفيس
* سعودي الجنسية او من أم سعودية او اجنبي يتحدث اللكنه السعودية بطلاقه
*حسن السيرة والسلوك
* مهارات اللباقة في الحديث
* حسن المظهر والأخلاق الحميدة
* الرغبة في تطوير الذات إداريا ًوعمليا ً
المهام:
* الرد عن طريق الهاتف لجميع الاتصالات الواردة وخدمة العميل المتصل .
* التأكد من رضا العميل والخدمات المقدمة .
* العمل على حل مشاكل العملاء وشكاويهم بشكل مرضي للعميل .
* التعامل مع استفسارات العملاء بدقة وبشكل كامل .
* أتباع السياسات والإجراءات الخاصة بالعمل .
و نرجو على من تنطبق عليه الشروط إذا كنت جاد وترغب في الحصول على الوظيفة إرسال السيرة الذاتية المفصلة المبينة لكافة المعلومات على البريد الإلكتروني التالي :
cv@etisal.com.sa
على أن بكون موضوع الرسالة : خدمة عملاء دوام جزئي
على أن تكون السيرة الذاتية بالشكل التالي :
الاسم :
الجنسية :
رقم الهوية :
تاريخ الميلاد :
مكان الميلاد :
مكان السكن الحالي :
الحالة الاجتماعية :
هاتف متنقل :
هاتف آخر :
البريد الإليكتروني :
المؤهلات العلمية و الدورات :
الابتداء بالأقدم فالأحدث :
الخبرات العملية :
المهارات :
ثم بعد ذلك ترسل السيرة الذاتية على البريد الموضح أعلاه مع ضرورة الانتباه للشروط التالية :
- تكتب السيرة الذاتية في نص الرسالة الإليكترونية ,
وتكتب أيضا ً في ملف ( مايكروسوفت وورد ) و يرفق مع الرسالة .
- سيتم الاتصال بالمتقدم حالما يتم قبول طلبه قبولا ً مبدئيا ً عن طريق الهاتف أو البريد الإليكتروني,
ليتم التنسيق معه لعمل المقابلة الشخصية .
أذكركم أن السيرة الذاتية مهمة ويجب التأكد من تسجيل النقاط أعلاه